AIK lyckosamma i arbetet med det nya CRM-systemet

30 MARS, 2016 kl 09:07

AIK lyckosamma i arbetet med det nya CRM-systemet

Fotboll, Allsvenskan, AIK - IFK Göteborg

Som ett led i elitfotbollens IT-satsning har klubbarna i Allsvenskan och Superettan infört ett gemensamt system för kundhantering (CRM). Klubbarna är just nu inne i processen med att gå över till det nya systemet. AIK provade med gott resultat.
– Vi gjorde ett brett utskick till tidigare säsongskortsinnehavare och medlemmar och det gav en omedelbar effekt i en period där det annars står still, säger Tobias Larsson, SLO i AIK.

AIK tankade över delar av sitt medlemsregister till det nya systemet och provade på ett utskick med ett erbjudande som resulterade i flera hundra sålda säsongskort.
– Vi sålde upp till 400 årskort på kort tid. Det visar vilken kraft det kommer finns i det här system när vi kan använda det fullt ut, menar Tobias Larsson.

Klubben har än så länge bara gjort breda utskick till medlemmarna men det nya systemet möjliggör också att klubbarna kommer att kunna skräddarsy sitt budskap till olika typer av publik.
– Man kan ha olika budskap till olika typer av publik. Man anger olika ton och använder olika bilder beroende på vem som lyssnar och så vidare. En familj har andra behov än en klacksupporter och då vill man ge dem olika budskap eller erbjudanden.

Tobias Larsson ser också en annan fördel med CRM-systemet. Möjligheten till tvåvägskommunikation.
– Det finns en påbyggnadsmodul där vi kan ställa frågor och få feedback från medlemmarna och det är värdefullt.

Arbetet med det nya CRM-systemet är en del i Svensk Elitfotbolls arbete med att bli Nordens Bästa Liga 2017. Läs mer om NBL17 här.

Robert Johansson / FOTO: Bildbyrån

Fler nyheter

Anders Wikström informerade vid hela fem tillfällen under SEF Trophy om riskerna och farorna med matchfixning

Utbildning i farorna med matchfixning i samband med SEF Trophy

Svensk Elitfotbolls och Svenska Spels resurs mot matchfixning, Anders Wikström, fanns för andra året i rad på plats i Göteborg… Läs mer

IMG_9563-633x475

Dags för SEF:s egna turneringar i samband med Gothia Cup

I veckan spelas Gothia Cup i Göteborg. Världens största turnering för ungdomar. Svensk Elitfotboll medverkar som delarrangör i två turneringar… Läs mer

VM är över och Andreas Granqvist och Sebastian Larsson vänder nu hem för spel i Helsingborg i Superettan respektive AIK i Allsvenskan. Foto: Bildbyrån

Tack Sverige och välkomna hem till Allsvenskan och Superettan

Sveriges resa tog stopp i kvartsfinalen i VM i Ryssland. England blev för svåra och besegrade svenskarna med 2-0. Svensk… Läs mer

svenska-cupen-pokal

Lottat i Svenska Cupens andra omgång

Svenska Fotbollförbundet har lottat den andra omgången av Svenska Cupen – den sista kvalrundan innan gruppspelet sätter igång i inledningen… Läs mer

IMG_2319

VM i fokus på akademichefskonferensen

Den svenska prestationen i VM i Ryssland var en av samtalsämnena på den årliga akademichefskonferensen i Halmstad. De allra flesta i… Läs mer

IMG_2319

World Cup talk during youth development meeting

The Swedish performance in the FIFA World Cup in Russia was one of the topics at the annual Youth development Conference… Läs mer

Jan Wifstrand (moderator), Niclas Carlnén (VD Malmö FF), Katrin Stjernfeldt Jammeh (kommunstyrelseordförande i Malmö stad), Peter Mattsson (elitidrottschef Riksidrottsförbundet) och Carolina Ericson (VD TicTac Interactive). FOTO: Malmö FF

Viktiga fotbollsrelaterade frågor på agendan i Almedalen

Fotbollen finns på plats även under årets Almedalsvecka i Visby. Malmö FF arrangerade ett seminarium om samhällsansvar och Svenska Spel… Läs mer

Futsal, SM-final, Örebro - Uddevalla

IFK Uddevallas motstånd i futsalens Champions League är klart

De regerande svenska mästarna i futsalligan IFK Uddevalla inleder Champions Leaguekvalet på hemmaplan i september. För motståndet står Vaengir Jupiters från… Läs mer

FOTO: Bildbyrån

Matchflyttar i Allsvenskan på grund av VM-framgången

Sveriges avancemang till kvartsfinal i VM innebär att lördagens fyra allsvenska matcher får ändrade avsparkstider. Sveriges glädjande seger mot Schweiz… Läs mer

Bild från ett informationstillfälle hos Brommapojkarna vid ett tidigare tillfälle

Ny utbildning i farorna med matchfixning till ungdomar testas i sommar

Riksidrottsförbundet (RF) är i full färd med att ta fram en ny utbildning i farorna med matchfixning, riktad speciellt till… Läs mer

Fotboll, Allsvenskan, AIK - Norrköping

Förändringar i oddsen inför den allsvenska omstarten

Allsvenskan startar om med den uppskjutna matchen från premiäromgången mellan IK Sirius och GIF Sundsvall. I helgen följer de andra… Läs mer

Fotboll, Allsvenskan, Brommapojkarna - Örebro

BP presenterar jämställdhetsrapport

Brommapojkarna presenterar den första av två rapporter som en del av ett intensifierat arbete för att bli en mer jämställd förening…. Läs mer

Dersim Sylwan, General Manager Sverige för Kindred Group, Mats Enquist, Generalsekreterare Svensk Elitfotboll och Henrik Tjärnström, VD Kindred Group

Unibet blir ny huvudsponsor till elitfotbollen

Svensk Elitfotboll skriver avtal med Kindred Group om att via varumärket Unibet bli huvudsponsor till Allsvenskan och Superettan. Avtalet avser… Läs mer

Dersim Sylwan, General Manager Sverige för Kindred Group, Mats Enquist, Generalsekreterare Svensk Elitfotboll och Henrik Tjärnström, VD Kindred Group

Unibet new main sponsor of Allsvenskan and Superettan from 2020

Swedish Elite Football signs an agreement with Kindred Group to via the Unibet brand become the main sponsor of Allsvenskan… Läs mer

Fotboll, Allsvenskan, GIF Sundsvall - Östersund

Ersättning till svenska klubbar för VM-spelare

Svenska klubbar får ersättning för spelare som deltar i VM-slutspelet i Ryssland. Det rör sig om upp mot dryga 70 000… Läs mer

Jimmy Durmaz och landslagstruppen i samband med träningen dagen efter Sverige - Tyskland.
© Bildbyrån

Elitfotbollen sluter upp bakom Durmaz och landslaget

Svenska landslagets Jimmy Durmaz utsattes för en stor del rasistiska påhopp och hot i sociala medier efter Sveriges förlust mot… Läs mer

matchfixing_gothia-633x358

Ungdomsspelare informeras om riskerna med matchfixning

Samtliga deltagande spelare från de 38 medverkande klubbarna i sommarens SEF Trophy kommer att utbildas och informeras i riskerna med… Läs mer

matchfixing_gothia-633x358

Anti match fixing for Swedish youth players

All players from the 38 participating clubs in this summer’s SEF Trophy will be educated and informed about the risks… Läs mer

malmo-rieks-2

Sommarens Europakval är lottat

De två första omgångarna av sommarens kval till Champions League och Europa League är lottat. Regerande svenska mästarna Malmö FF… Läs mer

Arbetsformedlingen-1000x450

J-Södra aktiverar samarbete med Arbetsförmedlingen i ”Södra i samhället”

Jönköpings Södra och Arbetsförmedlingen Jönköping tecknar ett lokalt samarbetsavtal som syftar till att få människor i utanförskap i sysselsättning och… Läs mer