AIK lyckosamma i arbetet med det nya CRM-systemet

30 MARS, 2016 kl 09:07

AIK lyckosamma i arbetet med det nya CRM-systemet

Fotboll, Allsvenskan, AIK - IFK Göteborg

Som ett led i elitfotbollens IT-satsning har klubbarna i Allsvenskan och Superettan infört ett gemensamt system för kundhantering (CRM). Klubbarna är just nu inne i processen med att gå över till det nya systemet. AIK provade med gott resultat.
– Vi gjorde ett brett utskick till tidigare säsongskortsinnehavare och medlemmar och det gav en omedelbar effekt i en period där det annars står still, säger Tobias Larsson, SLO i AIK.

AIK tankade över delar av sitt medlemsregister till det nya systemet och provade på ett utskick med ett erbjudande som resulterade i flera hundra sålda säsongskort.
– Vi sålde upp till 400 årskort på kort tid. Det visar vilken kraft det kommer finns i det här system när vi kan använda det fullt ut, menar Tobias Larsson.

Klubben har än så länge bara gjort breda utskick till medlemmarna men det nya systemet möjliggör också att klubbarna kommer att kunna skräddarsy sitt budskap till olika typer av publik.
– Man kan ha olika budskap till olika typer av publik. Man anger olika ton och använder olika bilder beroende på vem som lyssnar och så vidare. En familj har andra behov än en klacksupporter och då vill man ge dem olika budskap eller erbjudanden.

Tobias Larsson ser också en annan fördel med CRM-systemet. Möjligheten till tvåvägskommunikation.
– Det finns en påbyggnadsmodul där vi kan ställa frågor och få feedback från medlemmarna och det är värdefullt.

Arbetet med det nya CRM-systemet är en del i Svensk Elitfotbolls arbete med att bli Nordens Bästa Liga 2017. Läs mer om NBL17 här.

Robert Johansson / FOTO: Bildbyrån

Fler nyheter

Fotboll, Allsvenskan, Norrköping - Djurgården

Supporterkortet blir Bortakortet och finns nu till försäljning för båda ligorna

Bortakortet för Allsvenskan och Superettan 2018 finns nu till försäljning via klubbarna. Precis som tidigare ger det ägaren tillträde till… Läs mer

Fotboll, Allsvenskan, Norrköping - Djurgården

The season away ticket are out for sale

The season away tickets for Allsvenskan and Superettan is now out for sale. The season away ticket gives the owner access… Läs mer

Fotboll, Allsvenskan, Upptaktsträff 2017

Allsvenskans upptaktsträff TV-sänds och Superettans upptaktsträff hålls i Göteborg

Datum och tid för Allsvenskans och Superettans Upptaktsträffar är fastställda. Allsvenskans Upptaktsträff kommer att äga rum på Clarion Hotel Arlanda Airport, onsdagen… Läs mer

Fotboll, Allsvenskan, Upptaktsträff 2017

Day and hour for the season launch events

The Allsvenskan season launch event will take place at Arlanda airport on Wednesday the 21th of March and the Superettan… Läs mer

IMG_9563-633x475

Svenska lagen till Tipselit Trophys P17-klass klara

Samtliga tolv speciellt inbjudna svenska klubbar som kommer att spela i sommarens Gothia Cup Tipselit Trophy för P17-lag är klara…. Läs mer

Skärmavbild 2017-10-12 kl. 22.41.05

Nätverksarenan åker till Barcelona

I slutet av januari åker drygt 60 konferensdeltagare från ligorna Allsvenskan och Superettan ner till Barcelona för att gemensamt etablera… Läs mer

IMG_0726

Styrgruppen för samarbetet med Arbetsförmedlingen möttes för första gången

Svensk Elitfotboll och Arbetsförmedlingens gemensamma styrgrupp för samarbetet där klubbarna i Allsvenskan och Superettan ska öka sysselsättningen och minska utanförskapet… Läs mer

Idrottsgalan 2018

Potter och Östersund prisade på Idrottsgalan

Östersunds FK:s tränare Graham Potter har utsetts till Årets Ledare på svenska Idrottsgalan under måndagen. Senare under kvällen vann Östersunds… Läs mer

bajen

Allsvenskans publikökning i topp i Europa

Högsta ligan i Sverige och Israel är de ligor som ökar sin publik mest de senaste sju säsongerna. Det framgår… Läs mer

NEH+SEF (kopia)

NeH blir Officiell leverantör till ligorna Allsvenskan och Superettan

Svensk Elitfotboll och NeH har kommit överens om ett fyraårsavtal där NeH blir Officiell leverantör av profilprodukter till Allsvenskan och… Läs mer

Fotboll, landskamp, Sverige - Danmark

Januariturnén avslutades med sen seger

Gustaf Nilssons mål på retur i den 93:e minuten gav Sverige en avslutande 1-0-seger mot Danmark på januariturnén. – Det är… Läs mer

Fotboll, Allsvenskan, GIF Sundsvall - Falkenberg

”Ett viktigt avstamp för att nå ytterligare en högre nivå”

Runt 180 Akademichefer och Tipselittränare åker i februari ner till La Manga och Torrevieja för tre dagars fortbildning inom ramarna… Läs mer

Fotboll, Allsvenskan, GIF Sundsvall - Falkenberg

”An important step to reach a higher level”

Around 180 Academy Chiefs and coaches from the Tipselit network are in February going to Spanish cities Torrevieja and La Manga for… Läs mer

Fotboll, Landskamp, Sverige - Estland

Allsvenska glädjeämnen i matchen mot Estland

IFK Norrköpings Kalle Holmberg gjorde mål i sin a-lagsdebut i det svenska landslaget när Janne Anderssons vinterturné inleddes med 1-1… Läs mer

F25A8363-633x396

Ligacupens slutspel för U16-, U17- och U19-lag är lottat

Grupperna i Ligacupens slutspel för U16-, U17- och U19-lag är lottade. Matcherna spelas i februari och mars och gruppvinnarna går… Läs mer

julkort1[1] (kopia)

Svensk Elitfotboll önskar God Jul och Gott Nytt År

Fotboll, Allsvenskan, Hammarby - Sirius

Datum och avsparkstider för omgång 1-11 av Allsvenskan

Omgång 1-11 av Allsvenskan är nu fastställda. Först ut är mötet mellan Hammarby och Sirius samt BK Häcken och Kalmar… Läs mer

Fotboll, Kval till Allsvenskan, Halmstad - Helsingborg

Datum och avsparkstider för omgång 1-16 av Superettan

Omgång 1-16 i Superettan är nu fastställda. Först ut är mötet mellan Halmstad och Helsingborg på Örjans Vall på påskafton,… Läs mer

Futsal, SM-final, Uddevalla - Borås

Svenska Futsalligan spelas som en enda serie från och med 2018

Årets upplaga av Svenska Futsalligan (SFL) blir den sista med nuvarande upplägg. Från och med hösten 2018 så spelas SFL… Läs mer

Futsal, SM-final, Uddevalla - Borås

The Swedish Futsal League will be played as a single series from 2018/2019

This year’s edition of the Swedish Futsal League – Svenska Futsalligan (SFL) will be the last one with the current… Läs mer