I höstas gjorde Sirius slag i saken och genomförde en stor förändring som klubben tänkt länge på. Att ta steget till en kontantfri arena.

IFK Norrköping har gjort det förut, GIF Sundsvall och Kalmar FF också. Det ligger i tiden och fler klubbar har redan följt efter. Inför säsongen 2018 har även Brommapojkarna gått över till kontantfritt. Hos Sirius har det varit kontantfritt sedan sommaren 2017.

– Vi tog ett beslut och sedan var det bara att köra. Studenternas är en svår arena att hantera kontanter på så vi upplevde att förändringen skulle bli till det bättre, säger Cilla Fischer, Marknadschef i Sirius.

Beslutet att slopa kontanter var inte självklart. Även om samhället upplevs som digitalt så finns det fortfarande många som håller sig med kontanter, och som kanske inte hanterar betalkort eller Swish.

– Vi vet ju att de flesta redan använder sig av kortbetalning eller Swish men vi var ändå oroliga att försäljningen skulle gå ner på grund av köer eller att åskådarna inte skulle ha kontanter på sig. Vi var tvungna att bestämma oss att det här var rätt väg att gå för oss, menar Cilla Fisher.

En kontantfri arena ligger inte bara i tiden. Det finns också fördelar genom att klubben får en bättre kontroll på sina matchdagsintäkter, att arbetsmiljön blir säkrare och servicen i teorin snabbare. Sirius upplevelser efter införandet av en kontantfri arena säger också samma sak.

– Vi ser ingen minskning på intäkter i alla fall. Dessa har snarare ökat men det är också svårt att säga att det beror på ändrat system. Saker som väder och motstånd spelar också roll.

– Vår kioskpersonal upplever att det går snabbare i dag trots att 40% av våra matchdagsintäkter var kontanthandel tidigare.

Sirius som hade laddat upp med tio extra betalterminaler beskriver nyckeln till framgång att all personal var med på genomförandet av att byta system och att skyltningen och servicen på arenan fungerade i samband med den första matchen efter bytet. Klubbens information runt bytet fungerade verkligen.

– Vi är förvånade hur bra det har gått och det har inte varit många reaktioner alls. Det är någon som skrivit på Facebook, inte mer.